据Reddit网友反馈，近期在领取PS+会免游戏后未收到索尼官方发送的确认邮件，在评论区也有不少玩家指出，以往包括领取DLC都会收到“您的PlayStation Store交易已成功”的确认邮件，如今不发送等于无法获取相应的“兑换凭证”，目前官方尚未对此作出回应。